Usein kysyttyä kullan myynnistä - Verkkokulta vastaa

Myynti tapahtuu helposti tilaamalla ilmainen myyntipakkaus sivuiltamme www.verkkokulta.fi.

1. Valitse oikea myyntipakkaus:

• Kullan myyntipakkaus: Sopii kultaesineille sekä kaikkien muiden jalometallien pienten erien lähettämiseen.
• Hopean myyntipakkaus: Valitse tämä, kun kyseessä on suurempi määrä hopeaa (lähetyksen paino jopa 35 kg asti).

2. Pakkaa ja lähetä: Täytä myyntisopimus ja laita esineet turvapussiin. Laita turvapussi valmiiksi maksettuun ja vakuutettuun lähetyskuoreen.
3. Jätä Postiin: Vie lähetys Postin toimipisteeseen kassavirkailijalle ja ota kuitti talteen vakuudeksi.
4. Nopea käsittely: Arvioimme lähetyksen aina saapumispäivänä ja maksamme kauppasumman heti arvioinnin valmistumisen jälkeen.

Ostamme kaikkia jalometalleja kaikissa muodoissa. Pääosin ostamme kultaa, hopeaa, platinaa ja palladiumia — korut, kolikot, romukulta, hammaskulta ja harkot. Ostamme myös laadukkaita timantteja.

Ei, palvelumme on asiakkaalle täysin ilmainen alusta loppuun asti.

Myyntipakkauksen tilaaminen, vakuutettu lähetys, arviointi ja rahojen siirto tapahtuvat täysin ilman kuluja. Voit myös perua kaupan halutessasi täysin kuluitta.

Kaikki kullan myyntipakkaukset ovat automaattisesti vakuutettuja vähintään 5 000 euroon asti. Mikäli tarvitset tätä korkeamman vakuutusarvon, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@verkkokulta.fi tai soita numeroon 050 301 8441.

100 % turvallinen kuljetus: Historiallisesti meille on saapunut yli 100 000 lähetystä Postin kautta, eikä yksikään lähetys ole kadonnut.

Kyllä saat. Mikäli et ole tyytyväinen tarjottuun kauppasummaan tai palveluumme, palautamme kultaesineesi sinulle täysin veloituksetta.

Haluamme, että voit kokeilla palveluamme täysin riskittömästi. Monista muista toimijoista poiketen emme veloita piilokuluja tai korkeita palautusmaksuja.

Tiesitkö? Monet muut palveluntarjoajat veloittavat kaupan perumisesta 20–30 euron palautusmaksun, mikä nostaa asiakkaan kynnystä perua kauppa.

Kyllä on. Emme veloita sinulta mitään lähetyksestä tai vaikka jättäisit pakkauksen kokonaan käyttämättä. Voit tilata myyntipakkauksen turvallisin mielin ilman pelkoa perässä tulevista laskuista.

Tiesitkö? Jotkut toimijat veloittavat myyntipakkauksesta jopa 30 euroa, mikäli et lähetäkään kultaa myytäväksi. Meillä tällaisia kuluja ei ole.

Kyllä voit. Kullan myyntipakkauksen mukana kannattaa lähettää pienemmät hopeaerät (alle 200g).

Jos hopeaa on yli 200 grammaa, tilaa erillinen hopean myyntipakkaus, joka on kookkaampi ja tarkoitettu suuremmille erille (jopa 35 kg asti). Hopean osoitekortin voi tarvittaessa liimata myös omaan laatikkoon. (Lähetysmuoto on postipaketti ja Verkkokulta Oy on vakuuttanut lähetyksenne minimissään 5 000 euroon asti).

Kyllä voit – täysin veloituksetta. Mielestämme ei ole reilua veloittaa epäjalojen esineiden palautuksesta. Siksi voit halutessasi saada kaikki epäjalot esineet aina maksutta takaisin.

Mikäli haluat arvottomat esineet (esim. synteettiset kivet tai epäjalot metallit) takaisin, liitä lähetyksen mukaan vapaamuotoinen pyyntö palautuksesta.

Arvioimme lähetyksen aina saapumispäivänä ja maksamme kauppasumman heti arvioinnin valmistumisen jälkeen. Maksun nopeus riippuu pääosin valitsemastasi toimitustavasta:

• Myyntipakkaus kotiin: Saapuu 1–3 arkipäivässä.
• Lähetyksen matka meille: Kestää 1–3 arkipäivää.
• Käsittely ja maksu: Arviointi tehdään saapumispäivänä ja maksu lähtee heti sen valmistuttua.

Käytämme pankkiyhteytenä Nordeaa, josta maksut siirtyvät muihin pankkeihin useimmiten jo saman päivän aikana (kun maksu suoritetaan arkisin ennen klo 14.00).

Tarvitsetko maksun nopeammin?

Voit lähettää esineet meille suoraan omalla lähetykselläsi ilman myyntipakkauksen odottelua. Tällöin lähetys on perillä usein jo seuraavana aamuna. Liitä mukaan yhteystietosi sekä tilinumerosi – hyvitämme lähetyksen postikulut sinulle täysimääräisenä kauppasumman yhteydessä!

Haluatko ohittaa Postin kuljetusajan kokonaan?

Käytä Verkkokulta Smart -palvelua! Jättämällä jalometallit lähimpään Verkkokulta Smart -automaattiin ohitat Postikuljetukset kokonaan. Saat arvioinnin ja maksun tilillesi nopeammin ja vaivattomammin kuin koskaan aikaisemmin.

👉 Tutustu palveluun ja katso Verkkokulta Smart -automaattien sijainnit ja toimintaohjeet.

Kullan suorana loppuostaja Verkkokullan maksama hinta perustuu ilman välikäsiä täysin läpinäkyvästi kolmeen asiaan:

1. Kullan pörssihintaan (London Bullion Market -maailmanmarkkinahinta)
2. Kullan pitoisuuteen (karaatteihin)
3. Kullan tarkkaan painoon

Koska toimimme ilman kalliita kivijalkamyymälöitä tai välikäsiä, pystymme maksamaan kullastasi aina alan parhaan hinnan – hintatakuumme varmistaa tämän.

Lisäksi tarjoamme markkinoiden vahvimman hintatakuun – katso ehdot ja toimintaohjeet hintatakuu-sivulta.

👉 Katso ajantasainen hinnastomme

👉 Tutustu myös markkinoiden nopeimpaan tapaan myydä kultaesineet ja katso Verkkokulta Smart -automaattien sijainnit ja toimintaohjeet.

Saat halutessasi korujesi timantit ja muut jalokivet aina täysin veloituksetta takaisin. Liitä lähetykseesi vapaamuotoinen palautuspyyntö kivistä tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme, niin neuvomme parhaan toimintatavan.

Miksi maksamme silti paremman kokonaishinnan?

Tavanomaisissa kultakoruissa olevien pienten timanttien ja synteettisten kivien rahallinen jälleenmyyntiarvo on yleensä hyvin vähäinen. Hyvin harva ostaja maksaa todellisuudessa timanteista aitoa lisähintaa.

Mikäli kilpailija mainostaa maksavansa hyvitystä kivistä, kyseinen summa leikataan lähes poikkeuksetta pois itse kullan ostohinnasta. Me Verkkokullalla maksamme kullastasi alan parhaan hinnan täysin ilman piilokuluja, mikä takaa sinulle aina korkeimman kokonaishyvityksen.

Haluamme varmistaa, että saat kultaesineistäsi aina alan parhaan kauppasumman. Jos saat toiselta alan toimijalta korkeamman sitovan tarjouksen, korjaamme hintamme kilpailijaa paremmaksi.

.Toimintaohjeet hintatakuun hyödyntämiseen

1. Toimita tarjous meille: Jos saat kultaesineistäsi paremman tarjouksen muualta, lähetä kirjallinen sitova tarjous asiakaspalveluumme.

2. Saat parhaan hinnan: Maksamme sinulle **kilpailijan tarjoaman hinnan ja siihen päälle vielä 0,50 € lisää jokaiselta grammalta!

Hintatakuun ehdot löydät kokonaisuudessaan hintatakuu-sivulta.

👉 Tutustu ehtoihin ja pyydä sitova hintatarjous kultaesineistäsi

Kyllä kannattaa. Suosittelemme aina hinnan kilpailuttamista ja sitovan tarjouksen pyytämistä ennen kullan myyntiä.

Alalla on valitettavasti toimijoita, joiden hinnat perustuvat epäselviin kampanjahintoihin tai joiden luvatusta hinnasta leikataan lopuksi useiden eurojen arviointikuluja. Pyytämällä tarjouksen etukäteen varmistat, että tiedät täsmällisesti, kuinka paljon rahaa saat esineestäsi ilman ikäviä yllätyksiä.

Verkkokullalla haluamme toimia täysin läpinäkyvästi: kun pyydät tarjouksen etukäteen, lupaamme maksaa sinulle aina korkeimman mahdollisimman hinnan ilman mitään piilokuluja.

👉 Pyydä ilmainen ja sitova hintatarjous kultaesineistäsi tällä lomakkeella

Etkö tiedä kultasi tarkkaa painoa tai pitoisuutta?

Ei hätää! Voit liittää lähetyksen mukaan vapaamuotoisen pyynnön: "Haluan tarjouksen puhelimitse tai sähköpostitse ennen maksun suorittamista.".

Otamme sinuun yhteyttä heti arvioinnin jälkeen ja kerromme tarjouksemme – näin voit päättää kaupasta rauhassa ja varmistat aina parhaan mahdollisen hinnan.