Mikä on K.A. Rasmussen?
K.A. Rasmussen on alkujaan norjalainen, erittäin pitkän historian omaava jalometallialan konserni, jolla on toimintaa myös Suomessa (K.A. Rasmussen Oy). Yritys on merkittävä teollinen toimija, joka muun muassa valmistaa ja myy jalometallituotteita sekä jalostaa romukultaa. Yritysostojen ja teollisen toiminnan lisäksi he ostavat kultaa ja muita jalometalleja myös yksityishenkilöiltä. Kuluttaja-asiakkaiden asiointi tapahtuu tyypillisesti yrityksen fyysisessä toimipisteessä, mikä edellyttää paikan päälle matkustamista ja asiointia tiettyjen aukioloaikojen puitteissa.
Miten K.A. Rasmussenin hinnat määrittyvät?
Maksettava hinta perustuu ajantasaiseen kullan maailmanmarkkinahintaan, esineen painoon sekä tarkkaan jalometallipitoisuuteen. Lopullinen tarjous annetaan paikan päällä toimipisteessä, kun asiantuntija on tutkinut ja punninnut esineet. Vaikka kyseessä on iso teollinen toimija, on asiakkaan aina hyvä laskea yhteen myös fyysisestä asioinnista koituvat omat matkakulut ja ajankäyttö. Nämä voivat laskea käteen jäävää todellista tuottoa verrattuna siihen, että kultaesineet myytäisiin vakuutetulla ja täysin maksuttomalla postilähetyksellä kätevästi kotoa käsin.
Mitä kaikkea K.A. Rasmussen ostaa ja onko esineiden kunnolla väliä?
Yritys ostaa laajasti eri jalometalleja, kuten kultaa, hopeaa, platinaa ja palladiumia. Heille voi myydä romukultaa, kuten vanhoja koruja, pöytähopeita ja hammaskultaa, sekä erilaisia sijoitusjalometalleja. Romukullan kohdalla esineiden kunnolla ei ole merkitystä, sillä arvo perustuu täysin sulatettavan jalometallin määrään. Rikkinäiset, naarmuuntuneet tai muuten vaurioituneet esineet kelpaavat yhtä lailla.
Miten kaupan peruuttaminen toimii kivijalkaliikkeessä?
On tärkeää huomioida erot etämyynnin ja paikan päällä tapahtuvan asioinnin välillä. Kun asioit fyysisessä toimipisteessä, hyväksyt asiantuntijan antaman tarjouksen ja otat maksun vastaan, kauppa on lähtökohtaisesti heti sitova. Fyysisissä ostopisteissä tehtyihin kauppoihin ei sovelleta samanlaista kuluttajansuojalain mukaista automaattista peruutusaikaa ja harkintaoikeutta kuin Verkkokullan kaltaisissa etämyyntipalveluissa. Postitse toimiessa asiakkaalla on aina turvallinen mahdollisuus harkita saamaansa hinta-arviota rauhassa ja tarvittaessa perua kauppa täysin kuluitta.