Sisällysluettelo
- Mikä on Tavex?
- Miten Tavexin hinnat määrittyvät?
- Mitä kaikkea Tavex ostaa ja onko esineiden kunnolla väliä?
- Miten kaupan peruuttaminen toimii kivijalkaliikkeessä?
Mikä on Tavex?
Tavex (Tavex Oy) on osa kansainvälistä Tavid-konsernia. Yritys on erikoistunut sijoitusjalometallien kauppaan, valuutanvaihtoon sekä kullan ja hopean ostamiseen kuluttajilta. Toisin kuin puhtaasti verkossa toimivilla kullanostajilla, Tavexin toiminta nojaa pääasiassa fyysisiin kivijalkamyymälöihin, joissa asiointi edellyttää asiakkaalta paikan päälle matkustamista myymälän aukioloaikojen puitteissa.
Miten Tavexin hinnat määrittyvät?
Tavexin maksama hinta perustuu kullan maailmanmarkkinahintaan, esineen painoon ja jalometallipitoisuuteen. Yritys julkaisee ostohintojaan verkkosivuillaan ja lopullinen hinta vahvistuu myymälässä tapahtuvan fyysisen arvioinnin yhteydessä. Asiakkaan on hyvä huomioida, että fyysisen myymälän ylläpito kalliilla liikepaikoilla voi vaikuttaa yrityksen kuluihin. Lisäksi asioinnista aiheutuu asiakkaalle itselleen matkakuluja ja ajankäyttöä, toisin kuin täysin maksuttomilla myyntipakkauksilla postitse myytäessä.
Mitä kaikkea Tavex ostaa ja onko esineiden kunnolla väliä?
Tavex ostaa sijoituskullan ja -hopean lisäksi kaikenlaista romukultaa, kuten kultakoruja, -kelloja ja hammaskultaa. Kun myyt romukultaa, esineiden kunnolla ei ole merkitystä, sillä hinta määritellään pelkästään jalometallin painon ja pitoisuuden perusteella. Naarmut tai rikkinäisyys eivät alenna romukullan arvoa.
Miten kaupan peruuttaminen toimii kivijalkaliikkeessä?
On tärkeää huomioida erot etämyynnin (postitse myymisen) ja kivijalkaliikkeessä asioinnin välillä. Kun viet kultaesineesi fyysiseen liikkeeseen, hyväksyt tarjouksen ja otat maksun vastaan, kauppa on lähtökohtaisesti heti sitova ja lopullinen. Kivijalkaliikkeissä tehtyihin kauppoihin ei yleensä sovelleta vastaavaa kuluttajansuojalain mukaista peruutusaikaa ja mietintäoikeutta kuin Verkkokullan kaltaisissa etämyyntipalveluissa. Postitse toimiessa asiakkaalla on täysi rauha harkita saamaansa tarjousta ja tarvittaessa perua kauppa turvallisesti.
